Telegram-боты и Mini Apps
Клиент не ставит приложение и не ищет сайт — он открывает Telegram, где уже сидит. Запись, заказы, оплата и поддержка работают прямо в переписке.
Telegram даёт то, чего нет у обычного сайта: вы можете написать клиенту сами. Напоминание о записи, статус заказа, предложение повторной покупки доходят без рекламного бюджета.
Mini App — это полноценное приложение внутри мессенджера: каталог, корзина, личный кабинет, оплата. Установка не нужна, а данные пользователя подтягиваются из Telegram, поэтому путь до заказа короче, чем на сайте.
Когда это нужно
- Услуги с записью: салоны, клиники, сервисы, курсы
- Доставка и локальная торговля
- Поддержка клиентов и внутренние процессы команды
Частые вопросы
Чем Mini App отличается от бота?
Бот — это диалог: команды, кнопки, сообщения. Mini App — это интерфейс с экранами, каталогом и корзиной. Часто их делают вместе: бот уведомляет, Mini App обслуживает заказ.
Можно ли принимать оплату?
Да, через платёжных провайдеров Telegram или переход на вашу платёжную страницу. Выбор зависит от страны и способа расчётов.
А рассылки не заблокируют?
Пишем только тем, кто сам начал диалог с ботом, и оставляем отписку. Это и требование платформы, и вопрос уважения к клиенту.
Другие услуги
- Создание сайтов под ключЛендинг для рекламы, визитка для доверия или корпоративный сайт на несколько десятков страниц — с понятной структурой и формой заявки, которая работает.от 30 000 ₽от 5 дней
- Разработка интернет-магазинаКаталог, корзина, оплата, доставка и обмен данными с 1С — магазин, в котором заказы не теряются, а остатки совпадают со складом.от 200 000 ₽от 4 недель
- Веб-сервисы и личные кабинетыСистемы, в которых работают ваши клиенты и сотрудники: заявки, документы, статусы, отчёты — вместо переписки в мессенджерах и таблиц.от 600 000 ₽от 2 месяцев
- Интеграции: 1С, CRM, платежи, телефонияДанные переносятся между системами сами: заявка с сайта — в CRM, заказ — в 1С, оплата — в отчёт. Без копирования вручную и потерянных заявок.от 80 000 ₽от 2 недель
- AI-автоматизация для бизнесаАссистент, который отвечает клиентам по вашим регламентам, разбирает заявки и готовит документы — а сложные случаи передаёт человеку.от 150 000 ₽от 3 недель
Обсудим ваш проект
Опишите задачу в двух словах — ответим в течение рабочего дня и предложим решение с оценкой.
Или напишите напрямую
Telegram: @ItservicecityWhatsApp: +7 (996) 446-36-45+7 (996) 446-36-45info@itservice.myМосква-Сити, башня «Империя», 56 этаж, офис 7по предварительной записи